Il Futuro del brokeraggio assicurativo
Con l’ultimo versione di IAssicur si apre una nuova era nel settore assicurativo italiano. Grazie alla combinazione di intelligenza artificiale e competenza umana, i Broker potranno offrire servizi sempre più efficienti e personalizzati, migliorando significativamente l’esperienza del cliente e ottimizzando i processi interni.
Il futuro dell’assicurazione è qui, ed è più brillante che mai.
Gestionale assicurativo online: come funziona IAssicur
IAssicur nel mercato assicurativo italiano è garanzia di avanguardia e successo. Fin dai suoi primi giorni di vita, IAssicur è stato in grado di svolgere molti compiti, anche particolarmente complessi.
Oltre ai moduli standard di IAssicur, come, ad esempio:
- la fatturazione elettronica
- la firma elettronica
- la conservazione digitale
- i rischi catastrofali
- la compliance assicurativa
- il gdpr
Oggi, l’ultima tecnologia del software ha permesso a IAssicur di essere un collega a tutti gli effetti. Vediamo insieme quali sono i compiti quotidiani per cui ormai IAssicur è diventato indispensabile:
- il caricamento su IAssicur dei dati tramite lettura automatica dei documenti di polizza
- il supporto proattivo al CRM aziendale
- la generazione di relazioni tecniche assicurative da presentare a Clienti o Prospect
- il potenziamento delle attività di formazione interna
- la possibilità di rispondere a domande riguardanti i contenuti delle polizze archiviate
CARICAMENTO AUTOMATICO DELLE QUIETANZE
Le quietanze mensili, che la Compagnia manda in formato PDF, possono essere caricate in blocco e ci penserà IAssicur a leggere le quietanze e a riconoscere il contraente, la polizza di riferimento, la data e l’importo, per poi smistarle e allegarle ciascuna sotto al titolo di riferimento!
Il lavoro di IAssicur è sinergico al workflow titoli, che consente di inviare automaticamente ai clienti una mail al momento dell’incasso della quietanza, allegando il PDF della Compagnia.
CARICAMENTO AUTOMATICO DELLE POLIZZE
La memorizzazione completa dei dati di polizza all’interno del proprio gestionale è ovviamente uno dei principali desiderata di qualsiasi Broker. Tuttavia, inserire manualmente tutti i dati è un’attività molto onerosa e richiede personale qualificato.
Grazie alla nuova estensione di IAssicur, siamo ora in grado di affiancare gli utenti nel caricamento della polizza, partendo dal documento PDF emesso dalla compagnia. Una sorta di Crea Emissione con una marcia in più.
RELAZIONI TECNICHE ASSICURATIVE
Produrre relazioni tecniche che siano particolarmente efficaci è uno degli obiettivi principali di un CRM evoluto. IAssicur consentirà di elaborare relazioni tecniche basate sui dati presenti in IAssicur e sulle informazioni raccolte all’interno del mercato assicurativo.
La relazione sarà personalizzata in base allo stile specifico di ciascun Broker!
RISPOSTA A DOMANDE RIGUARDANTI LE POLIZZE ARCHIVIATE
La capacità di IAssicur di leggere e ‘comprendere’ i testi è utile per creare delle schede riepilogative sintetiche o per rispondere velocemente a domande che richiederebbero la lettura completa della Polizza (spesso formata da decine di pagine).
Ad esempio, in caso di richieste dirette da parte dei clienti (“la mia polizza copre il rischio in Iran?”) o in concomitanza all’apertura di un sinistro (“quale è la franchigia in caso di sinistro?”).
POTENZIAMENTO DELLA FORMAZIONE
Qualsiasi nuovo progetto necessita di una imprescindibile componente umana basata sul consenso e sull’aggiornamento professionale. In particolare, l’introduzione di una tecnologia così innovativa deve essere accompagnata da un’adeguata formazione.
IAssicur stesso sarà in grado di svolgere funzioni di tutor, oltre che, ovviamente, a rispondere a domande riguardanti l’utilizzo specifico di IAssicur!
SUPPORTO PROATTIVO AL CRM AZIENDALE
La base dati che alimenta IAssicur è molto ampia e si appoggia ad un elevato numero di fonti differenziate. Questo consentirà di far emergere eventi significativi al fine di impostare delle specifiche azioni di customer care, cross-selling e up-selling.
Anche in questo caso le azioni suggerite saranno modulate e personalizzate sullo stile specifico di ciascun Broker.
